Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen
Nicola Maier, Heilpraktikerin,
Goldregenweg 16, 70794 Filderstadt
(nachfolgend „Anbieterin“)
und ihren Kundinnen und Kunden.
Abweichende Bedingungen der Kundinnen oder Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsgegenstand
Die Anbieterin erbringt Dienstleistungen im Bereich ganzheitlicher Gesundheitsbegleitung, insbesondere in den Bereichen:
  • Ernährungs- und Stoffwechselberatung
  • individuelle Gesundheits- und Lebensstilbegleitung
  • Beratung zu innerer Führung, Stress- und Entscheidungsprozessen
Die Leistungen erfolgen auf Grundlage eines individuell vereinbarten Umfangs und stellen keine ärztliche Behandlung im schulmedizinischen Sinne dar.

3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
  • eine schriftliche oder mündliche Terminvereinbarung oder
  • eine Bestätigung per E-Mail oder Telefon.
Mit der Terminvereinbarung erklärt sich die Kundinnen bzw. der Kunden mit diesen AGB einverstanden.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Honorar.
Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar unmittelbar nach Leistungserbringung bzw. gemäß Rechnungsstellung fällig.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

5. Terminvereinbarung und -absage
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich die Anbieterin vor, das vereinbarte Honorar ganz oder anteilig in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

6. Mitwirkungspflichten der Kundinnen und Kunden
Die Beratung und Begleitung setzt eine aktive Mitwirkung voraus.
Die Kundinnen bzw. der Kunden ist verpflichtet, relevante Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen, insbesondere zu gesundheitlichen Beschwerden, Diagnosen oder laufenden Behandlungen.

7. Haftungsausschluss
Die Leistungen der Anbieterin dienen der Gesundheitsförderung und -begleitung. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.
Eine Haftung für gesundheitliche, körperliche oder psychische Schäden wird ausgeschlossen, soweit diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Anbieterin beruhen.

8. Erfolgsaussagen
Die Anbieterin gibt keine Heil- oder Erfolgsgarantien. Der individuelle Erfolg hängt von zahlreichen Faktoren ab, insbesondere von der persönlichen Ausgangssituation und der Umsetzung durch die Kundinnen bzw. den Kunden.

9. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

10. Online-Beratung
Beratungen können nach Vereinbarung auch online (z. B. per Video oder Telefon) stattfinden. Die Inhalte und die Qualität der Begleitung entsprechen dabei einer persönlichen Beratung vor Ort.

11. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellten Unterlagen, Konzepte und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.

13. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, einen geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich
Nicola Maier, Heilpraktikerin, Goldregenweg 16, 70794 Filderstadt,
E-Mail: info@nicola-maier.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.

Besonderer Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
  • die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und
  • die Kundinnen bzw. der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat,
  • dass ich mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne,
  • und bestätigt hat, dass sie bzw. er dadurch das Widerrufsrecht verliert.
Dies gilt insbesondere für:
  • bereits durchgeführte Beratungen oder Termine
  • individuell erbrachte Leistungen
  • Online- oder Telefonberatungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist stattfinden
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:
Widerruf
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung:
– Name der Klientin / des Klienten
– Datum des Vertragsabschlusses
– E-Mail-Adresse
Datum, Unterschrift (bei schriftlichem Widerruf)

Geltung für Unternehmer und Selbstzahler
Die angebotenen Leistungen richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an Selbstzahler, die Leistungen unabhängig von einer Erstattung durch Krankenkassen in Anspruch nehmen.

Für Unternehmer und Selbstzahler gelten die Leistungen ausdrücklich als privat vereinbarte Dienstleistungen. Ein Anspruch auf Kostenübernahme oder Erstattung durch gesetzliche oder private Krankenversicherungen, Beihilfestellen oder sonstige Kostenträger besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde.

Beratungen, Programme und Begleitungen erfolgen auf Grundlage individueller Vereinbarungen und dienen der Gesundheitsförderung, Stabilisierung und persönlichen Entwicklung. Sie stellen keine abrechenbaren Leistungen im Sinne der gesetzlichen Krankenversicherung dar.

Besonderer Hinweis für Unternehmer
Sofern Leistungen im beruflichen oder unternehmerischen Kontext in Anspruch genommen werden (z. B. zur Unterstützung von Leistungsfähigkeit, Stressregulation oder Entscheidungsfähigkeit), erfolgt dies außerhalb eines medizinischen Heilversprechens und auf eigene Verantwortung des Unternehmers.

Ausschluss des Widerrufsrechts für Unternehmer
Für Verträge mit Unternehmern gemäß § 14 BGB besteht kein Widerrufsrecht.

Stand: Januar 2026